Частые вопросы

Поставка, доверие, логистика, сертификация и оплата — прямые ответы на вопросы покупателей запчастей для солнечных станций в Казахстане и Узбекистане.

Поставка и ассортимент

Где купить запчасти для инвертора Huawei в Узбекистане?

APEX Export (apex-export.com) поставляет запчасти для инверторов из Китая в Узбекистан: IGBT-модули, предохранители gPV, коннекторы, вентиляторы и фильтры. Платы Huawei — вне каталога, подтверждаются по запросу за 1 рабочий день. Авиа-доставка в Ташкент 5–8 дней, коммерческое предложение — в течение 24 часов.

Какие IGBT-модули подходят для Sungrow SG110CX?

Для силовых каскадов Sungrow SG110CX применяется модуль Infineon FF1000R17IE4 (1700 В / 1000 А, корпус PrimePACK 3). Мы поставляем его в двух каналах: оригинал через открытые каналы завода и сертифицированный аналог. Совместимость конкретной ревизии подтверждаем по фото шильдика инвертора.

Вы поставляете оригинал или аналоги?

Оба канала по каждой позиции: (1) оригинал через открытые каналы завода-изготовителя — Infineon, Bussmann/Eaton, Stäubli, ABB, Siemens — серийная упаковка, полная маркировка; (2) сертифицированный аналог контрактного производства (TÜV / gPV), дешевле до 40%. Выбор за покупателем в каждом заказе.

Есть ли у вас платы управления для Pylontech?

Платы управления и мощности для Huawei, Sungrow, Pylontech и других брендов поставляются вне каталога: по конкретной ревизии и серийному номеру, подтверждение — за 1 рабочий день. Пришлите фото платы и шильдика — подберём точный артикул.

Как найти нужную запчасть, если я знаю только модель инвертора?

Пришлите фото шильдика инвертора в WhatsApp, Telegram или на почту. По заводскому каталогу подберём точный артикул за 1 рабочий день и вышлем КП в течение 24 часов. Для типовых позиций (IGBT, предохранители, вентиляторы, фильтры) подбор занимает минуты.

Что входит в каталог расходников для планового ТО?

Воздушные фильтры и пылезащитные сетки для инверторов, коннекторы MC4 (оригинал Stäubli и сертифицированные аналоги), клеммы, предохранители gPV и инструмент. Комплектуем сезонные наборы ТО под конкретную станцию по списку оборудования.

Работаете ли вы с электротехникой для БРЭ и КТП?

Да: автоматические выключатели и контакторы (например, ABB S803PV-S20 для цепей постоянного тока), PLC-контроллеры и модули I/O (Siemens SIMATIC S7-1200), датчики и приборы. Для проектов подбираем комплект по однолинейной схеме.

Где посмотреть совместимость запчастей с инверторами?

Открытая таблица совместимости на сайте — apex-export.com/compatibility/: инвертор ⇄ запчасть, кросс-справочник с поиском. Платы — по запросу. Таблица пополняется по мере подтверждения новых пар.

Доверие и качество

Как убедиться, что модули новые, а не восстановленные?

Требуйте видео-проверку до отправки: серийные номера, маркировку чипов и ревизий платы, тестовый стенд. Apex Export записывает такое видео для каждой партии. Признаки восстановления: следы пайки на выводах, несовпадение даты-кода, отсутствие заводской упаковки.

Вы продаёте восстановленные запчасти?

Нет. Мы не продаём восстановленные запчасти — принципиальная позиция, закреплённая в наших условиях. Каждая партия проходит видео-проверку до отправки, письменное обязательство включается в инвойс.

Как проходит проверка партии перед отправкой?

Три этапа на видео: серийные номера каждой единицы → маркировка и ревизии чипов → прогон на тестовом стенде. Файл видео вы получаете до отправки и можете сверить с заводскими каталогами.

Кто стоит за Apex Export?

Apex Export — бренд Beijing Longji Technology Co., Ltd. (Пекин), занимающийся экспортом запчастей для солнечных станций. Материнская группа разрабатывает проекты солнечных и ветровых станций в Китае с 2022 года.

Можно ли получить образец или пробную партию?

Да, первый заказ может быть пробным — минимальный объём зависит от категории позиции. Уточните артикул в запросе (RFQ), и мы предложим варианты пробной партии.

Какие гарантии на запчасти?

Оригинальные позиции — по условиям завода-изготовителя. Сертифицированные аналоги — по условиям договора поставки. Гарантийные условия фиксируются в инвойсе по каждой позиции.

Есть ли отзывы клиентов из СНГ?

Мы работаем с клиентами в Казахстане и Узбекистане и приглашаем каждого реального клиента оставить отзыв после завершения поставки. Копии отгрузочных документов и рекомендации предоставляем по запросу.

Как долго вы на рынке?

Apex Export — специализированный бренд экспорта запчастей; материнская группа (TOU Energy, Пекин) работает в энергетике и разрабатывает проекты солнечных и ветровых станций в Китае с 2022 года.

Логистика

Сколько идёт доставка запчастей в Ташкент?

Три варианта: авиа 5–8 дней (DHL / авиа-карго, срочные заказы), авто 12–18 дней (оптимум по цене), ж/д контейнер 30–45 дней (экономично для ТО-комплектов). Зимой (ноябрь–март) ж/д маршрут — до 60 дней из-за перегрузки в Хоргосе.

Сколько стоит доставка в Казахстан?

Стоимость зависит от веса, объёма и маршрута — расчёт включается в КП по вашему списку позиций. Фиксированные тарифы не публикуем: партии сильно различаются. Отправьте список — и стоимость доставки будет в КП в течение 24 часов.

Какой способ доставки самый быстрый?

Авиа: DHL или авиа-карго, 5–8 дней до Ташкента и Алматы. Трек-номер выдаём на второй день после оплаты.

Вы отправляете ж/д контейнером?

Да, ж/д контейнер — самый экономичный вариант для ТО-комплектов и крупных партий: 30–45 дней. Зимняя оговорка: ноябрь–март до 60 дней (перегрузка в Хоргосе).

Когда я получу трек-номер?

На второй день после оплаты. Номера отслеживания приходят на почту вместе с отгрузочными документами.

Возможна ли доставка в другие страны СНГ?

Профильные рынки — Казахстан и Узбекистан. По другим странам региона доставку рассматриваем по запросу: пришлите список позиций и страну назначения.

Что если партия задержится на таможне?

Каждая партия уходит с полным документальным пакетом: инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения. По запросу — копии сертификатов на аналоги. Если задержка всё же возникает, помогаем разбираться с документами до выпуска партии.

Работаете ли вы в зимний период?

Да, круглый год. Зимние условия оговариваем заранее: ж/д маршрут ноябрь–март — до 60 дней, авиа и авто работают по стандартным срокам (5–8 и 12–18 дней).

Сертификация и документы

Какие документы нужны для импорта запчастей в Узбекистан?

Базовый пакет: инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения. Для отдельных категорий действует своя сертификация — подробный разбор с таблицей кодов HS и пошаговым процессом: гид «Импорт запчастей в Узбекистан» на apex-export.com/guides/import-uz/.

Нужен ли сертификат на IGBT-модули?

Зависит от назначения и мощности оборудования, в которое они ставятся. Мы не даём универсального ответа, чтобы не вводить в заблуждение: подтвердим требования под вашу позицию по запросу, опираясь на актуальную нормативную базу.

Есть ли у аналогов сертификаты TÜV?

Да, аналоги поставляются с действующими сертификатами TÜV / gPV; копии сертификатов предоставляются вместе с КП.

Что такое gPV и почему это важно?

gPV — класс защиты предохранителей для фотогальванических систем постоянного тока: рассчитаны на высокое постоянное напряжение и безопасно разрывают цепь под нагрузкой. Для цепей солнечных станций применение обычных предохранителей вместо gPV недопустимо.

Вы предоставляете сертификат происхождения?

Да, сертификат происхождения входит в стандартный документальный пакет каждой партии.

Какие документы идут с каждой партией?

Инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения, видео контроля качества. Для аналогов — копии сертификатов TÜV / gPV. Для оригинала — подтверждение канала поставки.

Как сертифицировать запчасти в Казахстане?

Казахстан входит в ЕАЭС — правила отличаются от узбекских. Ключевые отличия и порядок действий описаны в нашем гиде по импорту (apex-export.com/guides/import-uz/, раздел про Казахстан). По конкретной позиции подтверждаем требования по запросу.

Помогаете ли с таможенным оформлением?

Мы обеспечиваем полный документальный пакет и консультируем по процессу. Таможенного представителя на вашей стороне назначает покупатель — с ним мы взаимодействуем напрямую.

Заказ и оплата

Как заказать запчасть?

Пять шагов: фото шильдика → артикул (1 рабочий день) → КП (24 часа) → инвойс и оплата → отгрузка. Запрос можно отправить через форму на сайте, WhatsApp или Telegram.

Почему у вас нет цен на сайте?

Цена зависит от канала (оригинал/аналог), объёма партии и логистики — публиковать «среднюю» цену было бы некорректно. По вашему списку позиций КП готовится в течение 24 часов.

Какой минимальный заказ?

Зависит от категории: для расходников минимальный объём выше, для IGBT-модулей возможна поставка от одной штуки. Точный минимум указываем в КП по вашему списку.

Как можно оплатить?

Основная форма — банковский перевод (T/T) по инвойсу; конкретные условия фиксируются в инвойсе. Другие варианты обсуждаем по запросу.

Как быстро приходит КП?

В течение 24 часов с момента получения списка позиций. По типовым позициям ответы приходят быстрее; AI-почта дежурит круглосуточно и мгновенно подтверждает получение запроса.

Можно ли зафиксировать цены на квартал?

Да, для плановых закупок ТО мы фиксируем цены на квартал по согласованной номенклатуре. Условия — в договоре поставки.

Работаете ли вы с юридическими лицами в СНГ?

Да, мы работаем по B2B-контрактам с юридическими лицами: договор, инвойс, полный документооборот для бухгалтерии и таможни.

Как начать работу с вами?

Отправьте фото шильдика инвертора или список позиций на sales@apex-export.com, в WhatsApp или Telegram. Дальше: артикул за 1 день → КП за 24 часа → пробная партия.